top of page

L’Estigma Danya: jutjar no redueix riscos, informar i acompanyar pot protegir la vida

  • Writer: Projecte Vida
    Projecte Vida
  • Aug 8
  • 14 min de lectura


Una persona no ha de demostrar que està preparada per canviar per merèixer protecció

De vegades, l’estigma s’expressa amb una frase aparentment senzilla: «Si realment volgués, ho deixaria». Altres vegades pren la forma d’una mirada de desconfiança, una etiqueta, una broma, una expulsió o una porta que es tanca. Però el judici social no és neutre.


Quan una persona sent que serà humiliada, castigada o definida únicament pel seu consum, pot deixar d’explicar què li passa. Pot ocultar les substàncies que pren, evitar una visita sanitària, consumir en condicions més insegures o retardar la demanda d’ajuda fins que la situació esdevé molt més greu.


El Ministeri de Sanitat espanyol assenyala que l’estigma relacionat amb les addiccions s’associa amb demores en la recerca de tractament, més abandonament dels processos assistencials i una major implicació en conductes de risc. També pot generar vergonya, inseguretat i autoestigma, reduint la confiança de la persona en la seva capacitat de recuperació.


Això és el que vol fer visible la campanya «L’Estigma Danya»: jutjar no redueix els riscos. En canvi, informar, escoltar, acompanyar i facilitar l’accés als recursos pot protegir la salut i, en determinades situacions, salvar una vida.


Reduir riscos no és rendir-se davant l’addicció. És protegir la vida mentre es construeixen les condicions per al canvi.


Persona que rep escolta i acompanyament sense judici davant una situació relacionada amb les addiccions.
Una conversa segura pot reduir l’aïllament i facilitar l’accés a ajuda.

Què significa que l’estigma danya?


L’estigma apareix quan una característica, una situació o un diagnòstic s’utilitzen per reduir tota una persona a una etiqueta. En l’àmbit de les addiccions, això passa quan es parla de «viciosos», «drogoaddictes», «alcohòlics» o persones «sense voluntat», com si el problema definís completament la seva identitat.


El llenguatge no és només una qüestió de correcció. Les paraules condicionen com interpretem el problema, quines emocions ens desperta i quin tipus de resposta considerem acceptable. Parlar d’una persona amb un trastorn per consum de substàncies, d’una persona que consumeix o d’una persona en procés de recuperació separa la identitat de la situació de salut.


Els organismes de salut pública recomanen un llenguatge centrat en la persona perquè determinats termes estigmatitzants poden reforçar prejudicis, transmetre una idea de culpabilitat moral i dificultar que algú expliqui el seu consum o s’impliqui en el tractament.


L’estigma també pot ser estructural. No sempre prové d’un insult directe. Pot aparèixer en serveis que exigeixen una abstinència immediata abans d’oferir ajuda, en procediments que trenquen la confidencialitat, en l’expulsió automàtica després d’una recaiguda o en la fragmentació entre els serveis de salut mental, addiccions i atenció social.


Quan la persona espera ser rebutjada, pot anticipar el judici encara que ningú l’hagi expressat obertament. Aquest autoestigma pot fer-li pensar que no mereix ajuda, que no serà capaç de canviar o que demanar suport confirmarà que ha fracassat.

Per què l’estigma pot augmentar els riscos?


L’estigma no provoca totes les conseqüències associades al consum, però pot crear barreres addicionals que empitjoren una situació que ja és complexa.


Persona avançant entre etiquetes trencades que simbolitzen l’estigma associat a les addiccions.
Quan una etiqueta substitueix la persona, augmenten la vergonya, l’aïllament i les barreres per demanar ajuda.

El consum es torna més ocult


La por que la família, l’entorn laboral o els serveis descobreixin el consum pot portar una persona a amagar informació important: què ha consumit, en quina quantitat, amb quines altres substàncies o medicaments i quins símptomes està experimentant.


Aquesta falta d’informació pot dificultar una intervenció sanitària adequada. També redueix les possibilitats que l’entorn identifiqui un deteriorament, una interacció perillosa o una possible sobredosi.


Augmenta l’aïllament


La vergonya pot trencar els vincles que habitualment protegeixen les persones. Quan algú deixa de sentir que té un espai segur per parlar, és més probable que gestioni sol el malestar, el dolor, la por o les conseqüències del consum.


L’exclusió social relacionada amb les addiccions pot afectar, a més, l’habitatge, l’ocupació, les relacions familiars i l’accés als serveis. Aquestes dificultats no són independents del problema: poden reforçar el malestar i reduir les oportunitats reals de recuperació.


Es retarda la demanda d’ajuda


Moltes persones no esperen a «tocar fons» perquè no reconeguin el problema, sinó perquè temen les conseqüències de reconèixer-lo. Poden tenir por de perdre la feina, la custòdia dels fills, una relació, la confiança familiar o el respecte del seu entorn.


Els CDC destaquen que la vergonya associada a considerar l’addicció una feblesa personal pot dificultar la recerca de tractament. També recorden que no hi ha un únic factor que expliqui el desenvolupament d’un trastorn per consum de substàncies.


Les addiccions no tenen una única causa


Presentar una addicció com una falta de voluntat impedeix comprendre el problema i construir respostes eficaces.


Les addiccions es desenvolupen a través de la interacció entre factors biològics, psicològics, familiars, socials i ambientals. No totes les persones exposades a una substància o conducta desenvolupen una addicció, ni totes les persones que la desenvolupen han recorregut el mateix camí.


Hi poden intervenir:


  • vulnerabilitats biològiques i canvis en els circuits cerebrals relacionats amb la recompensa, la motivació i el control;

  • problemes de salut mental, ansietat, depressió o dificultats de regulació emocional;

  • experiències traumàtiques, violència o adversitat durant la infància;

  • dolor físic o emocional;

  • soledat, dol o manca de xarxes de suport;

  • precarietat econòmica, exclusió, problemes d’habitatge o inseguretat laboral;

  • pressió social i entorns on el consum està fortament normalitzat;

  • dinàmiques familiars complexes;

  • disponibilitat de substàncies o conductes potencialment addictives;

  • dificultats per accedir a una atenció sanitària, psicològica o social adequada.


Això no elimina la capacitat de decisió ni la responsabilitat personal. Significa que les decisions no es produeixen en el buit. Una resposta efectiva ha d’ajudar la persona a recuperar marge d’elecció, seguretat, salut, vincles i alternatives reals.


Els estàndards internacionals i els organismes de salut pública descriuen els trastorns per consum de substàncies com a problemes de salut tractables que requereixen respostes adaptades a les necessitats de cada persona, i no una única intervenció vàlida per a tothom.


Què és realment la reducció de riscos i danys?


La reducció de riscos i danys és un conjunt d’estratègies sanitàries, socials i comunitàries dirigides a disminuir les conseqüències negatives relacionades amb un consum que ja existeix.


No exigeix ignorar els riscos. Precisament fa el contrari: els identifica, els explica de manera clara i intenta reduir-los.


L’Agència de la Unió Europea sobre Drogues assenyala que la reducció de danys complementa la prevenció i el tractament. Treballa amb les persones sense judici per disminuir els riscos associats al consum i a les condicions insegures, i per promoure la salut i el benestar.


Segons les necessitats, les substàncies i el context, pot incloure:


  • informació comprensible sobre efectes, interaccions i senyals d’alarma;

  • orientació sanitària i intervencions breus;

  • prevenció del VIH, les hepatitis i altres infeccions;

  • accés a material estèril en els programes autoritzats;

  • detecció precoç d’intoxicacions i sobredosis;

  • formació per reconèixer una sobredosi;

  • disponibilitat i administració de naloxona segons els protocols locals;

  • accés a tractaments farmacològics i psicològics;

  • suport en salut mental;

  • derivació a recursos sanitaris i socials;

  • serveis accessibles i de baixa exigència;

  • ajuda entre iguals;

  • acompanyament familiar i comunitari;

  • continuïtat assistencial després d’una recaiguda, una hospitalització o una sortida de presó.


A Europa, la reducció de danys inclou intervencions com els programes de xeringues, el tractament amb agonistes opioides, la naloxona comunitària, el treball de proximitat, l’atenció integrada i els sistemes d’alerta sobre substàncies. L’evidència disponible dona suport, especialment, als programes de material estèril i de naloxona per emportar, tot i que la disponibilitat concreta varia entre països.


El mateix Pla Nacional Contra les Drogodependències d’Andorra presenta les addiccions com una qüestió de salut pública i vincula la detecció i el tractament amb la reducció de danys, dins d’una resposta que inclou prevenció, atenció i reinserció.


Persona que rep informació sanitària i orientació per reduir riscos relacionats amb el consum.
La reducció de danys ofereix informació, prevenció i accés als serveis sense exigir humiliació.

La naloxona: una intervenció que pot salvar vides


La naloxona és un medicament que pot revertir temporalment els efectes d’una sobredosi per opioides quan s’administra a temps. No produeix els efectes euforitzants dels opioides ni substitueix l’atenció d’emergència.


L’Organització Mundial de la Salut recomana que les persones amb probabilitat de presenciar una sobredosi tinguin accés a naloxona i rebin formació per administrar-la. Després d’utilitzar-la, cal activar els serveis d’emergència i vigilar la respiració i el nivell de consciència, perquè l’efecte dels opioides pot durar més que el de la naloxona.


Aquesta intervenció resumeix molt bé la filosofia de la reducció de danys: primer es protegeix la vida. Després es pot continuar treballant la motivació, el tractament, la salut mental, l’habitatge, les relacions o qualsevol altra necessitat.


La seva disponibilitat, dispensació i ús comunitari depenen de la normativa i dels protocols sanitaris de cada territori. L’article no pressuposa que Projecte Vida distribueixi naloxona ni substitueix la informació dels serveis sanitaris andorrans.


Mites i evidència


«Informar sobre com reduir riscos promou el consum»

Informar no significa recomanar ni presentar el consum com a innocu. Significa oferir coneixements que permetin evitar infeccions, interaccions, accidents, intoxicacions o morts.


La reducció de danys conviu amb la prevenció, el tractament i la recuperació. Una persona pot rebre informació per protegir-se avui i començar un tractament demà. No són objectius incompatibles.


Ocultar informació no elimina el consum. Només fa que les decisions es prenguin amb menys coneixement i menys possibilitats de demanar ajuda.


«Qui continua consumint no vol ajuda»

La relació amb el canvi pot ser ambivalent. Una persona pot voler reduir el consum i, alhora, tenir por de no poder fer-ho. Pot voler ajuda, però no sentir-se preparada per a l’abstinència. Pot haver tingut experiències negatives amb els serveis o no saber quin recurs necessita.


Acceptar una primera conversa, una orientació mèdica, un grup, una mesura de protecció o una reducció del consum també pot formar part del procés.


Els serveis accessibles i no estigmatitzants poden facilitar el contacte amb persones que encara no arriben als dispositius convencionals i crear una via d’entrada posterior al tractament i al suport social.


«Una recaiguda significa que el tractament ha fracassat»

Una recaiguda no invalida els aprenentatges ni el temps de recuperació. Pot indicar que cal revisar els desencadenants, el tractament, el suport disponible, la salut mental, l’entorn o els objectius.


Els organismes de salut pública descriuen els trastorns per consum com a problemes que poden tenir recurrències. El retorn al consum no és necessàriament una prova de fracàs, sinó un senyal que el pla d’atenció necessita ser reprès o modificat.


El mateix Govern d’Andorra recorda, en els seus continguts sobre tabac, que recaure no significa haver fracassat i que l’experiència pot utilitzar-se per preparar un nou intent.

Després d’un període d’abstinència o de reducció important, la tolerància pot haver disminuït. Per això, un retorn al consum pot comportar riscos específics i requereix una resposta ràpida, clínica i no punitiva.


Responsabilitat sense humiliació


No jutjar no significa negar les conseqüències. Tampoc obliga les famílies a acceptar violència, amenaces, conducció sota els efectes d’una substància, endeutament, manipulació o situacions que posin altres persones en perill.


És possible posar límits clars i, al mateix temps, preservar la dignitat:


  • «No puc donar-te diners, però puc ajudar-te a contactar amb un recurs.»

  • «No pujaré al vehicle si has consumit.»

  • «No acceptaré amenaces o violència.»

  • «Podem parlar quan estiguem en un espai segur.»

  • «T’acompanyaré a demanar orientació.»

  • «Si hi ha una possible sobredosi o una urgència, trucaré a emergències.»


La responsabilitat útil ajuda a identificar què ha passat, quines conseqüències s’han produït i quines accions poden reparar-les. La culpa destructiva, en canvi, converteix la persona en el problema i pot reforçar la vergonya, l’ocultació i la desesperança.


Posar límits és compatible amb respectar. Protegir-se és compatible amb acompanyar. Comprendre els factors que intervenen en una addicció no significa justificar tots els comportaments.


Què poden fer les famílies?


Les famílies no poden controlar totes les decisions d’una altra persona, però poden influir en les condicions que faciliten o dificulten la demanda d’ajuda.


Parlar des de la preocupació

És més útil descriure fets concrets que utilitzar etiquetes:

En lloc de: «Ets un desastre i només penses a consumir.»

Es pot dir: «He observat que últimament faltes a la feina, dorms molt poc i t’aïlles. Em preocupa com estàs.»


Escoltar abans d’intentar convèncer

Una conversa no ha de resoldre-ho tot. L’objectiu inicial pot ser entendre què està passant i mantenir oberta la comunicació.


Preguntes com «Què t’està ajudant a suportar el consum?» o «Què et faria sentir prou segur per demanar orientació?» poden aportar més informació que una confrontació basada en amenaces.


Protegir la confidencialitat

Explicar el problema a altres persones sense consentiment pot augmentar la vergonya i trencar la confiança. La confidencialitat només s’ha de limitar quan existeix un risc greu per a la persona o per a tercers i cal activar ajuda professional o d’emergència.

Informar-se


Comprendre els efectes de les substàncies, els senyals d’alarma, les interaccions i els recursos disponibles permet actuar amb més seguretat.


Demanar suport propi

Els familiars també poden sentir por, ràbia, esgotament o culpa. Rebre orientació i participar en espais d’ajuda mútua pot ajudar-los a establir límits sostenibles i a no quedar atrapats en el control constant de l’altra persona.


Què pot fer la comunitat?


Una comunitat protectora no és una comunitat que ignora els riscos. És una comunitat que respon de manera proporcionada, basada en l’evidència i respectuosa amb els drets.


Això implica:


  • oferir serveis accessibles abans que la situació sigui extrema;

  • formar professionals sanitaris, socials, educatius i de seguretat;

  • evitar llenguatge humiliant en els mitjans i les institucions;

  • protegir la confidencialitat;

  • integrar salut mental, addiccions i suport social;

  • mantenir la continuïtat assistencial després d’una recaiguda;

  • facilitar oportunitats d’habitatge, formació, ocupació i participació;

  • reconèixer el valor de les persones amb experiència pròpia;

  • implicar les famílies sense convertir-les en les úniques responsables de la recuperació.


La participació comunitària i la reducció de l’estigma poden facilitar l’accés als serveis i reforçar els processos d’inclusió i recuperació.


El paper de l’ajuda entre iguals


Parlar amb una persona que ha viscut una experiència semblant pot reduir l’aïllament i oferir una forma de comprensió difícil d’aconseguir en altres espais.


L’ajuda entre iguals no substitueix el tractament mèdic, psicològic o social quan és necessari. El complementa. Pot ajudar a sostenir la motivació, compartir recursos, reconèixer senyals d’alarma, recuperar l’autoestima i mantenir el vincle amb la comunitat.


A Projecte Vida, els Grups d’Ajuda Mútua són espais gratuïts i confidencials en què persones amb addiccions o familiars comparteixen experiències i suport sense judici. L’entitat també disposa d’assessorament, acompanyament i derivació cap als recursos psicològics, mèdics, socials o comunitaris adequats.


Grup d’ajuda mútua en què diverses persones comparteixen experiències relacionades amb les addiccions.
Compartir l’experiència amb persones que han viscut situacions semblants pot recuperar vincles, confiança i esperança.

El paper de Projecte Vida


Projecte Vida és una associació andorrana que treballa des de l’experiència en primera persona amb les addiccions i amb el seu impacte sobre les famílies i els entorns.


Entre els recursos i línies d’actuació de l’entitat hi ha:


  • escolta i primera orientació;

  • assessorament sobre addiccions a substàncies i comportamentals;

  • acompanyament individual;

  • suport a familiars i persones de l’entorn;

  • Grups d’Ajuda Mútua;

  • espais específics per a diferents necessitats;

  • sensibilització i lluita contra l’estigma;

  • coordinació i derivació cap a recursos professionals;

  • treball comunitari i divulgació.


Projecte Vida assenyala l’empatia, la confidencialitat, la universalitat i el treball en xarxa com a valors essencials de la seva intervenció.


La seva funció no és substituir una urgència mèdica ni assumir competències clíniques que corresponen als serveis sanitaris. Pot ser, però, una primera porta per explicar què està passant, ordenar les necessitats i trobar el recurs adequat.


No cal esperar que la situació sigui extrema


No és necessari tenir un diagnòstic, haver perdut la feina, haver trencat totes les relacions o haver patit una urgència per demanar orientació.


També es pot consultar quan:


  • preocupa la freqüència o la quantitat del consum;

  • hi ha dificultats per reduir-lo;

  • es consumeix per gestionar ansietat, trauma, dolor o soledat;

  • apareixen mentides, ocultació o conflictes;

  • es barregen substàncies o medicaments;

  • s’han produït intoxicacions, pèrdues de memòria o conductes de risc;

  • existeix una recaiguda;

  • la família no sap com actuar;

  • una conducta com el joc, les pantalles o les compres està ocupant massa espai;

  • simplement hi ha la sensació que alguna cosa no va bé.


Demanar informació no obliga a iniciar immediatament un tractament ni a prendre totes les decisions de cop. Pot ser només el primer pas per entendre la situació i recuperar opcions.


Jutjar pot tancar una porta. Escoltar pot mantenir-la oberta. Informar pot reduir un risc. Acompanyar pot protegir una vida.

Persona entrant en un espai d’acompanyament comunitari per demanar ajuda davant una addicció.
Demanar una primera orientació pot ser l’inici d’un procés de protecció i canvi.

L’estigma és un factor de risc

El Ministeri de Sanitat espanyol recull que l’estigma s’associa amb retards en la recerca de tractament, més abandonament i una major implicació en conductes de risc.


La reducció de danys complementa el tractament

L’EUDA defineix la reducció de danys com una resposta no jutjadora que complementa la prevenció i el tractament i redueix els riscos vinculats al consum i a les condicions insegures.


La naloxona pot evitar una mort per sobredosi d’opioides

L’OMS indica que la naloxona pot prevenir la mort si s’administra a temps i recomana que les persones amb possibilitat de presenciar una sobredosi hi tinguin accés i sàpiguen utilitzar-la.


La cobertura del tractament continua sent insuficient

L’OMS estima que menys del 10% de les persones que necessiten tractament per dependència d’opioides el reben. És una dada mundial i no representa específicament la situació d’Andorra.


Andorra incorpora la reducció de danys al seu plantejament institucional

El Pla Nacional Contra les Drogodependències vincula detecció, tractament i reducció de danys dins d’una perspectiva de salut pública, prevenció, atenció i reinserció.

La reducció de danys normalitza o promou el consum?

No. La reducció de danys reconeix que el consum ja existeix i intenta disminuir-ne les conseqüències sanitàries i socials. Complementa la prevenció, el tractament i la recuperació. Informar sobre riscos no significa afirmar que el consum sigui segur.


La reducció de riscos només s’aplica a drogues il·legals?

No. També es pot aplicar a l’alcohol, els psicofàrmacs, el tabac i altres substàncies, així com a determinades conductes. Pot incloure informació sobre interaccions, detecció precoç de problemes, prevenció d’accidents i accés a orientació professional.


Què és la naloxona?

És un medicament que pot revertir temporalment una sobredosi causada per opioides. S’ha d’utilitzar d’acord amb els protocols locals i no substitueix l’activació dels serveis d’emergència.


Una recaiguda significa que la persona ha tornat al punt de partida?

No necessàriament. La recaiguda pot indicar que cal revisar el pla de tractament, els desencadenants, l’entorn o el suport disponible. No elimina els aprenentatges ni significa automàticament que el tractament hagi fracassat.


Com puc parlar amb una persona que em preocupa?

És preferible descriure fets concrets, parlar des de la preocupació, evitar etiquetes i escoltar. Es pot oferir ajuda per contactar amb un recurs sense exigir que la persona resolgui tota la situació en una única conversa.


No jutjar significa tolerar qualsevol comportament?

No. Es poden establir límits davant la violència, les amenaces, la conducció sota els efectes d’una substància o altres situacions de risc. La diferència és posar aquests límits sense humiliar ni deshumanitzar.


Quan s’hauria de demanar ajuda?

Quan el consum o una conducta generen preocupació, pèrdua de control, conflictes, problemes de salut, ocultació o dificultats per reduir-los. No cal esperar que la situació sigui extrema.


Les famílies també poden rebre suport?

Sí. Projecte Vida disposa d’espais d’orientació i Grups d’Ajuda Mútua per a familiars i persones de l’entorn. Són espais confidencials centrats en l’escolta, els límits i el suport entre iguals.


Projecte Vida ofereix tractament mèdic?

Projecte Vida ofereix escolta, orientació, acompanyament, ajuda mútua i derivació. Quan es necessita atenció mèdica, psicològica, psiquiàtrica o social especialitzada, l’entitat ajuda a connectar la persona amb els recursos corresponents.

Projecte Vida Andorra. L’Estigma Danya: reducció de riscos, addiccions i salut pública. Document base de la campanya utilitzat per desenvolupar la relació entre judici social, estigma, consum ocult, barreres d’accés als serveis, reducció de danys, llenguatge centrat en la persona, responsabilitat sense humiliació, famílies, ajuda entre iguals i protecció de la vida.


Agència de la Unió Europea sobre Drogues — European Drug Report 2026: Harm reduction Anàlisi actualitzada de les intervencions europees de reducció de danys, la seva relació amb la prevenció i el tractament, la naloxona, el material estèril i els serveis accessibles.


Organització Mundial de la Salut — Opioid overdose Fitxa oficial sobre sobredosi d’opioides, mortalitat, tractament i capacitat de la naloxona per prevenir morts quan s’administra a temps.


OMS i UNODC — Stop Overdose Safely Initiative Recomanacions sobre accés comunitari a la naloxona, formació de persones que poden presenciar una sobredosi i actuació davant una emergència.


Centers for Disease Control and Prevention — Stigma: Beyond the Numbers Recomanacions de llenguatge centrat en la persona i explicació de com l’estigma dificulta que les persones rebin ajuda.


Centers for Disease Control and Prevention — Treatment of Substance Use Disorders Informació sobre la naturalesa tractable dels trastorns per consum, els factors múltiples que poden intervenir i les diferents opcions de recuperació.


Ministeri de Sanitat d’Espanya — Manual per a l’abordatge dels processos d’incorporació social de les persones amb trastorns addictius Document tècnic sobre estigma, exclusió social, retard en la demanda d’ajuda, abandonament del tractament, conductes de risc i necessitat d’intervencions integrals.


Govern d’Andorra — Pla Nacional Contra les Drogodependències Marc institucional andorrà que situa les addiccions en l’àmbit de la salut pública i vincula prevenció, detecció, tractament, reducció de danys i reinserció.


Associació Projecte Vida — Web oficial Informació institucional sobre els valors, els objectius, l’acompanyament, la confidencialitat i la lluita contra l’estigma.


Associació Projecte Vida — Projectes i programes Informació sobre assessorament, derivació i Grups d’Ajuda Mútua per a persones amb addiccions i familiars.


Parlar-ne també és començar a protegir-se


Si et preocupa el teu consum, una conducta que està ocupant massa espai o la situació d’algú proper, no cal esperar que el problema sigui extrem.


Projecte Vida ofereix escolta, orientació confidencial, suport entre iguals, acompanyament familiar i derivació cap als recursos adequats.


Contacte de Projecte Vida

WhatsApp: (+376) 661 707

Correu electrònic: projectevidaandorra@gmail.com

També pots reservar directament una primera cita mitjançant l’enllaç de reserva disponible a sota.


💙 Fes-te soci o col·labora: Ajuda'ns a seguir transformant vides i a reduir l'estigma de les addiccions a Andorra.


En una possible sobredosi, pèrdua de consciència, dificultat respiratòria o altra urgència, cal contactar immediatament amb els serveis d’emergència. Projecte Vida no substitueix l’atenció sanitària urgent.

Comentaris

Puntuat amb 0 de 5 estrelles.
Encara no hi ha puntuacions

Afegeix una puntuació

Reserva una cita amb Projecte Vida

Pots reservar una primera cita tant si estàs preocupat o preocupada pel teu propi consum o comportament com si necessites orientació per a una persona del teu entorn.

A Projecte Vida tractem cada situació amb respecte, discreció i sense judicis. Entenem que darrere de cada petició d’ajuda hi ha una història, unes circumstàncies i unes necessitats diferents.

 

Demanar ajuda no t’obliga a prendre cap decisió immediata. La primera conversa és un espai per informar-te, expressar-te i valorar els passos que poden ajudar-te.

L'observatori-de-Projecte-Vida-logo
bottom of page